Цей Договір публічної оферти (далі – «Договір») регулює порядок надання послуг компанією Greenville Service (далі – «Виконавець») з обслуговування житлових комплексів, а також визначає умови, на яких будь-яка фізична чи юридична особа (далі – «Замовник») може скористатися цими послугами.
1. Визначення термінів
- Виконавець – компанія Greenville Service, яка надає послуги з утримання та обслуговування житлових комплексів.
- Замовник – фізична або юридична особа, яка прийняла умови цього Договору та користується послугами Виконавця.
- Послуги – сукупність дій, спрямованих на забезпечення функціональності, чистоти, технічного обслуговування та благоустрою житлових комплексів.
2. Предмет договору Виконавець зобов’язується надавати Замовнику послуги з утримання та обслуговування житлових комплексів, а Замовник зобов’язується своєчасно оплачувати ці послуги на умовах, визначених цим Договором.
3. Послуги, що надаються
3.1. Догляд за спільним майном мешканців – підтримка справного стану будівель та обладнання.
3.2. Підтримка чистоти – регулярне прибирання місць загального користування.
3.3. Технічна підтримка 24/7 – оперативне реагування на технічні неполадки в будь-який час доби.
3.4. Забезпечення функціональності комунікацій – обслуговування інженерних мереж та комунікацій.
3.5. Озеленення – догляд за прибудинковою територією, включаючи посадку та догляд за рослинами.
4. Порядок прийняття оферти
4.1. Прийняття умов цього Договору відбувається шляхом здійснення Замовником оплати послуг Виконавця через веб-сайт або іншим погодженим способом.
4.2. Прийняття цієї оферти означає, що Замовник ознайомлений з умовами Договору та згоден їх виконувати.
5. Права та обов’язки сторін
5.1. Виконавець зобов’язується:
- Надавати послуги належної якості та в погоджені терміни;
- Забезпечити конфіденційність персональних даних Замовника;
- Оперативно реагувати на звернення та запити Замовника.
5.2. Замовник зобов’язується:
- Своєчасно оплачувати надані послуги;
- Надавати Виконавцю достовірну інформацію для виконання робіт;
- Дотримуватися встановлених правил користування спільними приміщеннями та територією.
6. Конфіденційність та захист персональних даних
6.1. Виконавець зобов’язується забезпечити конфіденційність персональних даних Замовника відповідно до чинного законодавства України та Політики конфіденційності.
6.2. Персональні дані збираються, обробляються та зберігаються виключно для надання послуг згідно з умовами цього Договору.
7. Відповідальність сторін
7.1. Виконавець несе відповідальність за якість та своєчасність надання послуг, а також за будь-які порушення, пов’язані з обробкою персональних даних Замовника.
7.2. Замовник несе відповідальність за своєчасну оплату послуг та правильність наданої інформації.
8. Вирішення спорів
8.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між сторонами в процесі виконання цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
8.2. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він передається на розгляд суду відповідно до законодавства України.
9. Термін дії договору
9.1. Договір набирає чинності з моменту прийняття його умов Замовником і діє до повного виконання сторонами своїх зобов’язань.
9.2. Виконавець має право вносити зміни до умов Договору, попередньо повідомивши про це Замовника.
10. Заключні положення
10.1. Даний Договір регулюється чинним законодавством України.
10.2. Виконавець залишає за собою право змінювати умови цього Договору в односторонньому порядку, попередньо повідомивши Замовника через веб-сайт або іншим доступним способом.
11. Авторські права
11.1. Уся текстова інформація та графічні зображення, що розміщені на веб-сайті, є власністю Виконавця та захищені авторськими правами. Забороняється використання цієї інформації без попередньої згоди Виконавця.
12. Форс-мажорні обставини
12.1. Виконавець звільняється від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили. Під такими обставинами розуміються війна, природні катастрофи, терористичні акти, законодавчі зміни тощо, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань.
13. Додаткові умови
13.1. Виконавець має право переуступати або іншим чином передавати свої права та обов’язки за цим Договором третім особам.
13.2. Сайт може бути тимчасово частково або повністю недоступним у зв’язку з проведенням технічних робіт.
