Покупець може звернутися з вимогою повернення коштів відповідно до Умов повернення і термінами, описаними в цьому документі.
Повернення грошових коштів можливий у разі:
1) Якщо кошти були помилково надіслані на особовий рахунок споживача Платником, що не є споживачем послуг (окрім оплати послуг за споживача, про що вказано в призначенні платежу);
2) Якщо Співвласник (споживач послуг) помилково сплатив не за своїми реквізитами та кошти були зараховані на інший особовий рахунок.
У інших випадках, повернення коштів не передбачене.
Надмірно сплачені кошти є авансом майбутнього періоду, які також не повертаються.
Для оформлення повернення грошових коштів слід відправити електронний лист на адресу greenville@greenville.com.ua із запитом на повернення грошових коштів і зазначенням банківських реквізитів Платника.
Повернення грошових коштів здійснюється протягом 30 календарних днів з допомогою того ж способу руху грошових коштів, який був використаний при оплаті товару.
Всі нестандартні ситуації вирішуються в особливому порядку після детального обговорення з менеджером будинку.
